Opisz, czego dotyczy usługa. Napisz szczegółowo: pełną charakterystykę usługi lub produktu. Możesz podać wymiary, technologie jakie stosujesz, jeżeli używasz to specjalistyczny sprzęt jakiego użyjesz. Jak długo trwa realizacja usługi. Możesz operować emocjami, marzeniami na temat produktu klienta.